Thx Amazon

Habe Anfang Januar das Spiel „Street Fighter IV“ vorbestellt, welches Ende Februar geliefert wurde. Trotzdem erhalte ich Ende März folgende Mail:

Guten Tag,

seit Ihrer Bestellung hat sich der Preis des/der folgenden Artikel(s) verringert:

Street Fighter IV

Sie erhalten den/die Artikel von uns zu dem seit Datum Ihrer Bestellung günstigsten Preis bei Amazon.de.

Preis bei Bestellung: EUR 59,95
Preis bei Versand: EUR 59,95
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Zu erstattender Betrag: EUR 5,00
Menge: 1
Gesamte Ersparnis: EUR 5,00

Sie sparen insgesamt EUR 5,00 durch Ihre Vorbesteller-Preisgarantie.

3 Stunden später erhalte ich die folgende Mail:

Guten Tag,

Amazon.de informiert zu Ihrer Rückgabe.

Wir bestätigen die Bearbeitung Ihrer Erstattung von 5,00 € für Ihre Bestellung 028-3678889-5753168.

Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel :

Artikel : Street Fighter IV
Menge : 1
ASIN : B001KKV486
Grund der Erstattung : Pre-order price protection

Und so setzt sich die Erstattung zusammen:

Artikel Erstattung : 4,20 €
Artikel erstattete Mehrwertsteuer : 0,80 €

Die Erstattung erfolgt wie im Folgenden aufgeführt:

* auf Ihr Bankkonto: 5,00 €

Der Betrag wird innerhalb der nächsten 10 Werktage überwiesen.

2 Tage später dann die letzte Mail:

Guten Tag,

aller Anfang ist schwer: seit dem 6. März 2009 bietet Amazon.de seinen Kunden eine Vorbesteller-Preisgarantie an. Wenn Sie einen Artikel aus den Bereichen *DVDs, Video, Musik, Software und Videogames* bei uns vorbestellen, erhalten Sie ihn zu dem günstigsten Preis zwischen Ihrer Bestellaufgabe und dem Veröffentlichungsdatum.

Und in unserer Freude darüber, Ihnen diesen Service anbieten zu können, haben wir Ihnen im Überschwang nun auch bezüglich längst ausgelieferter Produkte, die Sie seinerzeit zum günstigsten Preis erhalten haben, eine Benachrichtigung geschickt:
Sie haben von uns irrtümlich eine E-Mail über die Preisreduzierung eines oder mehrerer vorbestellter Artikel sowie die damit verbundene Erstattung der Differenzbeträge erhalten.

Wir bitten Sie um Entschuldigung für die Verwirrung – den zuviel erstatteten Differenzbetrag dürfen Sie selbstverständlich behalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Amazon.de begrüßen zu können – und Ihnen dann bei der nächsten Bestellung zu beweisen, dass unsere Vorbesteller-Preisgarantie hervorragend funktioniert!