E-Mail 1:
Betreff: [RE:] Re: Garantie-Rückgabe einer Bestellung
Gesendet: Mi 17 März 2010
Von: Marco Hinniger
Sehr geehrte Damen und Herren
danke für den schnellen Austausch des Artikels. Leider ist Ihnen beim Umtausch des Produktes ein Fehler unterlaufen: Wir erhielten den Artikel nun 2x. Ich nehme an, es handelt sich hierbei keineswegs um ein freiwilliges Geschenk ihrerseits? 😉
Sollen wir Ihnen einen der Artikel unfrei zurücksenden?
Mit freundlichen Grüßen
E-Mail 2:
Betreff: Re: [RE:] Re: Garantie-Rückgabe einer Bestellung
Gesendet: 17.03.2010
Empfänger: Marco Hinniger
Sehr geehrter Herr Hinniger,
vielen vielen Dank für Ihre aufrichtige Ehrlichkeit.
Ich werde Ihnen mit der Briefpost eine DHL-Paketmarke zusenden, damit Sie es auf der Post einfach gegen Stempel abgeben können.
Nochmals sehr vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen