Happy Birthday: Beim vorgestrigen Unwetter ist unser Keller mit Regenwasser vollgelaufen. Den gestrigen Tag also wie folgt verbracht:
-Urlaub nehmen
-Keller ausräumen
-Keller trockenlegen
-Alle Schäden erfassen (Hausratversicherung ftw)
-Zeug was wir nicht mehr haben wollen: aussortieren
-Zeug mit 3 PKW-Fuhren zur lokalen Müll-Deponie verfrachten
-Neue Regale kaufen, im Keller aufbauen
-Zeug wieder in den Keller einsortieren.
Gegen 22Uhr waren wir fertig! Und zwar total am Arsch.
Hier nun die Details zu meinem halbjährigen Versuch, an schnelles Internet zu gelangen.
(Aus Erinnerung wiedergegeben)
Anfang Juli habe dem lokalen Telekom-Shop in Bensheim einen Besuch abgestattet, weil ich einen Wohnungswechsel am 1. August plante. Ich wollte von der dortigen Mitarbeiterin wissen, ob eine schnellere DSL-Leitung in meiner neuen Wohnung verfügbar ist: Dies wurde mir von einer netten Dame verneint, im Gegenteil wäre sogar nur eine langsamere Leitung (2Mbit) als die in meiner jetzigen Wohnung bestehende (3Mbit) verfügbar; die Dame würde das aber nochmal explizit für mich im Laufe des Tages verifizieren.
Dann fragte ich, wie denn nun ein „Umzug“ meinerseits abläuft, ob ich die Rufnummer behalten könne, usw. Sie bestätigt dass die Rufnummer ohne Probleme „mit umgezogen“ werden kann. Ich fragte nach, ob bei einem Umzug denn eine erneute Vertragslaufzeit von 24 Monate zustande käme; dies käme mir sehr ungelegen (aufgrund der langsameren Leistung plante ich einen schnellen Wechsel zum lokalen Kabelanbieter). Die Mitarbeiterin meinte, dies wäre nicht der Fall! Mein alter Vertrag – mit einer Restvertragslaufzeit von immerhin noch 11 Monaten – würde lediglich „umgezogen“, dadurch erhalte ich keine längere Vertragslaufzeit. Ich erkläre ihr, das mich das sehr freut, kläre mit ihr ob ein Techniker vor Ort kommen müsse und weitere Details, und gebe den Umzug dann zum 1.8. in Auftrag. Nochmals frage ich aber nach, ob sie sich sicher ist, das hier keine neue Vertragslaufzeit zustande kommt; sie bestätigt mir dies ein 2. Mal; zusätzlich war eine mir bekannte Zeugin anwesend! Continue reading »
Bestellt hatte ich meinen 32Mbit Internetzugang bei Unitymedia bereits im Oktober 2009. Heute habe ich ihn endlich bekommen….
Kategorie: was man nicht vom Arzt hören will…. „Bedenklich hohe Zuckerwerte.“
Das wars dann erst mal mit Weißbrot.
so. kein bock mehr auf ein blog-design mit fixer breite. vor allem da die paarhundert pixel welche für den content reserviert waren nicht einmal ausreichten, um irgendein externes video gescheit einzubetten ohne das es gleich der contentbereich umbricht. minimalistisch und dynamische content-breite, dies ist jetzt angesagt.
Ziemlich frustrierend: Ich bin wieder offline. Und es ist keine Besserung in Sicht.
Nach einem monatelangen Kampf habe ich es geschafft, die Telekom als DSL& Telefonanbieter loszuwerden. Glücklich über die neugewonnene Tariffreiheit wollte ich zum meinem Kabelanbieter UnityMedia wechseln. Dieser beauftragte umgehend den für diese Region zuständigen Dienstleister „Suratec Service GmbH„, welcher hier vor Ort die lokalen technischen Installationen vornehmen sollte. Der Techniker von Suratec war am 23.10. das erste Mal hier, eigentlich sollte seitdem alles laufen. Heute ist der 12.11. und ich habe weiterhin keinen Internet- und keinen Festnetzanschluss von UnityMedia.
UnityMedia verweist mich aufgrund der eigenen Ohnmächtigkeit auf deren Dienstleister Suratec, dort erreiche ich lediglich die Sekretärin/Zentrale, und diese schiebt die Schuld auf immer wieder andere Ursachen (Thema ist beim Techniker in Klärung, fehlende nicht bestellbare Module, nicht erreichbarer Geschäftsführer, nicht anwesender Vertriebsmitarbeiter, usw…). Regelmässig wird mir ein Rückruf versprochen, der in 90% der Fälle ausbleibt. Eine zeitliche Aussage, ab wann ich Internet haben könne, kann sie mir nicht geben. Die Sekretärin bei Suratec, Frau Bäcker, ist wirklich sehr nett, aber auch ihr hört man inzwischen eine gewisse Menge an Frustration an, sobald sie meinen Namen erkennt.
Ich bin echt sauer. Aus der Not habe ich soeben bei Alice einen monatlich kündbaren Tarif geordert – aber die brauchen nun laut eigener Aussage auch erstmal weitere 14 Tage Bearbeitungszeit. Die Anschlussgebühr würde ich ja gerne Suratec oder UnityMedia in Rechnung stellen… vielleicht sollte ich mal mit einem Anwalt darüber reden, Rechtsschutzversicherung sei dank wäre das nicht mal sehr teuer.
Die letzten Tage waren stressig: Privat mussten 2 Rechner neu installiert und konfiguriert werden, wovon einer bei der Installation komplett bis aufs Mainboard auseinandergenommen werden musste. Des weiteren musste WLAN Kabel bis ins Wohnzimmer gelegt werden. Ausserdem haben wir nun sogar einen Briefkasten und eine funktionierende – wenn auch bisher nur mit „1. OG gradeaus“ beschriftete – Türklingel. Fernsehen kann ich aber leider immer noch nicht, und der Aufzug im Haus existiert auch nur imaginär.
Zum Thema WLAN:
Ey…. also… wlan. echt jetzt. also nich. und wer anderes behauptet, lügt.
WLAN ist echt ne Verzweiflungstechnologie, die meiner Meinung nach gar nicht hätte erfunden werden dürfen. WLAN ist definitiv ein evolutionärer Rückschritt, eine weitere Entwicklung in Richtung Primat.
Ich will da auch gar nicht lang gross hin- und hererklären was ich die letzten Tage alles versucht habe um eine stabile WLAN-Verbindung in einer aktzeptablen Datenrate im Wohnzimmer (lediglich 10m luftlinie zum WLAN-Router, durch grade mal 3 Wände) zu empfangen. Involviert waren unter anderem 2 Repeater und diverse Positionswechsel sämtlicher beteiligten Gerätschaften. Ich war im Begriff, aufzugeben und mit einer miesen Übertragungsrate zu leben, sowie erhebliche Verzögerungen (bis zu 18Sek!) beim Abspielen von MP3s über die PS3, welche auf einen Medienserver im LAN zugreift zu aktzeptieren.
Und da kam mir die geniale Idee: Ey, DLAN (aka. Powerlan). Echt jetzt. also wirklich! Ich sag nur: der Hammer! Die Lösung! Bin extrem positiv überrascht. Die PS3 im Wohnzimmer agiert wie direkt am kabelgebundenen LAN! Über die Datenübertragunsrate kann ich leider keine genaue Auskunft geben, aber ich übertrage SD-Videos ohne grosse Probleme, kann sogar problemlos vorspulen – über WLAN selbst mit 100% Empfangsqualität (54Mbit) absolut undenkbar, hier konnte ich froh sein wenn die Videos überhaupt mal ruckelfrei abliefen! Der Hit!
Einziger Nachteil: Sobald Daten übertragen werden, reagieren meine Aktivboxen am PC mit einem leichten Brummen/Surren, obwohl sie nicht in der selben Steckerleiste/Steckdose hängen wie der dlan-Adapter – der bekam seine eigene. Ich bin kein Experte, nehme aber an, dass die Aktivboxen (btw: Logitech) vom Hersteller unzureichend abgeschirmt wurden.
dick! fehlt nur noch TV – aber das ist eh zweitrangig.
Privat bin ich immer noch offline. Sowohl Internet als auch TV stehen mir in dem Neubau, den ich ja seit Anfang August bewohne, nicht zur Verfügung. Das Problem ist, dass nicht mal ein Haussanschluss existiert: Es führt kein Kabel von der Strasse in den Keller.
Das Telefon/Internet-Problem ist wohl seit gestern behoben: wir haben endlich ein Kabel, und viel wichtiger, einen Telekom APL (grauer T-Kasten) im Keller. Heute morgen habe ich daher prompt bei der T-Com angerufen, die senden mir noch heute mittag einen Techniker zu. Wow, was für ein Service! Bin ja mal gespannt ob das nun wirklich so reibungslos abläuft; bin bereits im Klinch mit denen weil sie mit diesem Umzug unberechtigterweise meinen Vertrag auf 2 Jahre Laufzeit erneuert haben.
Jedenfalls, wenige Stunden nach meinem Telekom-Anruf klingelt mein Handy: „Hallo, hier spricht die Polizei! Wir wollten wissen: Gehts Ihnen gut?“…. uhm… schock? Hab doch nix gemacht.
Die Feuerwehr hat sich bei der Polizei gemeldet, weil ich wohl seit Tagen permanent mit meinem Telefon die 112 belästige, man dann aber während dem Gespräch nur Rauschen hört. Daher wollte die Polizei wissen, ob ich mich wohl fühle….
wtf? was für ein telefon? ich wünschte ich hätte eins!
Hab der T-Com Hotline bescheid gesagt, die haben nun meinen Anschluss wieder gesperrt. Der Techniker heute mittag soll das Problem nun irgendwie beheben.
Heute bereits Wohnungsschlüssel für neue Wohnung erhalten. Tagesordnungspunkt fürs Wochenende: Dekoratives Wandanmalen…
(Die nächsten Tage werden stressig, aber lohnt sich: Upgrade von 30qm² uraltes Gammel-Hochhaus auf 90qm² Neubau Erstbezug)